SERVICIO DE MESA DE AYUDA

Descripcion de la licitacion

CON EL OBJETO DE MEJORAR LA EFICIENCIA EN LA RESOLUCIÓN DE INCIDENTES, CENTRALIZANDO Y PRIORIZANDO LA RESOLUCIÓN, REDUCIENDO EL TIEMPO DE RESPUESTA Y MEJORANDO LA EFICIENCIA, MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN ENTRE DEPARTAMENTOS, TENER UN PUNTO CENTRALIZADO PARA LA COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN ENTRE LAS DIFERENTES ÁREAS (OPERACIONES, MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD), AYUDAR A GESTIONAR CRISIS Y EMERGENCIAS DE MANERA EFECTIVA, REDUCIENDO EL IMPACTO EN LAS OPERACIONES, BRINDAR SOPORTE TÉCNICO ESPECI