Quejas médicas administrativas

Descripcion del programa

Denuncias relacionadas a inconformidades presentadas por usuarios respecto a la atención médica recibida y su resolución. Expone aspectos como los motivos de la queja (deficiencia en el servicio, deficiencia administrativa, etc.), así como las causas de la misma (retrasos en el servicio, diagnósticos erróneos, violencia obstétrica, etc.). Además, se especifica la especialidad médica a la que corresponde la queja, así como el estatus del proceso administrativo (terminada, procedente, improcedente, etc.). Los datos se actualizan de manera trimestral, y ofrecen un panorama general sobre la gestión de los casos en la institución.